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2026年央视“3·15”晚会曝光问题舆情分析报告

更新时间:2026-03-16 01:32:48点击次数:53次字号:T|T

2026年中央广播电视总台3·15晚会由最高人民法院、最高人民检察院、国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、交通运输部、农业农村部、商务部、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会等部门机构与中央广播电视总台联合主办,于2026年3月15日20:00在中央电视台财经频道现场直播。

一、晚会概况

2026年央视“3·15”晚会以“放心消费 品质生活”为主题,聚焦食品安全、公共安全、金融安全和广告市场等领域,曝光了多个行业的违法侵权行为,涉及食品加工、医疗美容、金融服务、交通出行等民生领域。晚会揭露了七大行业乱象,包括双氧水漂白鸡爪、外泌体非法销售、增高骗局敛财、私域营销围猎老年人、租赁电动自行车违规超标、给AI“投毒”操纵信息推荐以及荐股分成骗局等。数据显示,相关话题在短时间内占据各大社交平台热搜榜单,全网相关信息量突破数亿条,公众对侵害消费者权益的行为表达强烈谴责,呼吁监管部门依法严惩、重典治,营造安全放心的消费环境。

本次晚会曝光的问题揭示出部分行业在快速发展中暴露的监管薄弱环节与治理难点。从污水横流的鸡爪加工厂到装神弄鬼的“增高”玄学,从围猎老年人的私域营销到给人工智能“投毒”的黑灰产业链,这些问题不仅侵害消费者合法权益,也对市场秩序和行业生态造成冲击。

二、曝光问题梳理

(一)双氧水漂白鸡爪

网红零食背后的肮脏真相:外表白净、口感Q弹的网红鸡爪,产自臭气弥漫、污水横流的加工点。晚会曝光成都市明扬食品公司等企业,在未办理健康证、未经任何卫生消毒的情况下,为蜀福香、乖媳妇等品牌进行鸡爪前期加工。车间内地面污浊、设备油厚,鸡爪被随意堆放在地上,甚至压在扫帚之下。为给沾染污垢的鸡爪“洗白”,企业违规使用国家明令禁止在鸡爪加工中添加的双氧水进行漂白,涉事企业从金山制药累计采购过氧化氢达5242桶,这些双氧水桶被贴上假标签伪装成“生活饮用水消毒液”蒙混过关。从业人员直言自己都不敢吃这样的鸡爪,却眼睁睁看着它们通过直播间和电商平台流入千家万户。此类行为严重违反食品安全法规,对消费者健康构成潜在威胁。

(二)网红“万能神药”外泌体

学术研究被包装成敛财工具:尚处于学术研究阶段的生物活性物质,被部分商家包装为具有治疗功效的医疗产品。晚会曝光灏麟(天津)生物科技有限公司生产的“轻澄”外泌体,涉嫌套用胶原蛋白医疗器械许可证非法生产销售。西南某市婕波噻尔生物科技有限公司将无产品信息的“三无”外泌体冷冻原液,通过“借台代打”方式进入正规医疗机构,直接给患者进行静脉注射,宣称可治疗癫痫、关节炎、糖尿病等多种疾病,单疗程收费高达6万元。源创基因科技有限公司将外泌体分级包装,从医美抗衰到肿瘤治疗无所不包,利用老年人健康焦虑敛财。清华大学药学院研究员指出,未经批准用于人体的产品可能导致器官功能损害甚至永久损伤。此类行为涉嫌违反药品管理法规,侵害患者权益。

(三)“增高”骗局疯狂敛财

利用身高焦虑设下消费陷阱:“让宝贝身高轻松增长3到8厘米,无效全额退款”——违背医学常识的承诺,吸引众多家长消费。晚会曝光德脊瑞、安立身、英瑞可等连锁增高机构,利用家长“身高焦虑”扩张门店。德脊瑞总部负责人私下坦言,“成人只是把你的骨骼变直了,不是让你长骨骼出来”,承认所谓增高术无医学数据支撑。英瑞可负责人声称可结合心理疗愈、量子修复甚至玄学内容,只要家长愿意付费均可纳入增高套餐,面对科学依据追问时直言“我就是想挣钱”。调查显示,仅德脊瑞门店已超70家,遍布十余省份。此类机构以“高科技”“专利技术”为幌子,涉嫌虚假宣传,侵害消费者财产权益。

(四)“私域营销”暴利围猎老年人

假专家真演员的精准收割:当老年人沉浸在微信群“健康讲座”时,他们眼中的医学权威,实为照着稿子念词的演员。晚会曝光大红国际、盛维文化传媒等公司策划的私域营销骗局:从药企采购进货成本不到20元的药品,包装成售价高达1198元的“神药”;找有执业医师证的医务人员,花钱包装“国医弟子”“学会会长”等虚假头衔;撰写专业唬人的“骗术剧本”,通过私域社群对老年群体围猎。一款名为“活元泰甘露聚糖肽口服溶液”的OTC药品,适应症仅为免疫功能低下的辅助治疗,却被《生命密码》视频中的“专家”吹嘘成能治愈白内障、心梗、脑梗的灵丹妙药,售价达市场同类产品近5倍。此类营销深谙老年人孤独、怕病心理,涉嫌利用信息不对称实施欺诈。

(五)“狂飙”的租赁电动自行车

新国标沦为摆设:2025年实施的电动自行车新国标规定最高时速不得超过25公里,但租赁市场存在违规提供超标车现象。晚会曝光哈啰租电动车、电驴哥等平台公开出租严重超标的电动自行车,实测时速高达80公里。哈啰租电动车省级招商负责人透露行业潜规则:渠道商利用新国标实施前囤积的大量空白合格证提前申请牌照,再让厂家按旧标准生产,这些新车“合法”规避了“一车一池一充一码”的互认协同机制。电驴哥操作更为直接,给电动摩托车挂上买来的电动自行车牌照,想要多少有多少。当直播间主播公开炫耀“时速可以提到50到60公里”时,道路交通安全已被这些企业抛诸脑后。此类行为存在道路交通安全隐患,涉嫌违反相关管理规定。

(六)给AI“洗脑”已成产业链

数据投毒操纵信息推荐:随着人工智能大模型在消费决策中应用日益广泛,一条名为GEO的业务悄然兴起。服务商宣称可帮助客户在各大主流AI大模型里“让产品榜上有名”,让商品广告成为AI给出的“标准答案”。力擎GEO系统运营者直言不讳:“花个几百万投点毒,总行吧!”记者实测发现,通过该软件生成的十余篇虚构智能手环宣传软文发布后,短时间内就有两个AI大模型在用户询问“智能健康手环推荐”时,推荐了这款根本不存在的产品。给AI“投毒”行为,表面是对算法的技术性欺骗,实质上是对消费者认知的深度操控。当人工智能的“智慧”被商业化污染,受损的是整个信息生态的公信力。

(七)起底“荐股分成”骗局

稳赚不赔的永远只有庄家:“荐股做票,盈利五五分成”——诱人承诺背后是精心设计的收割陷阱。晚会曝光遵义鑫犇科信息咨询有限公司等机构,打着“天顺投资”等名号,通过电话销售话术诱导股民买入所谓“联合调研票”。记者亲历买入某股票后半月下跌8个点,业务负责人对客户亏损回应仅有“凉拌”二字。真相是,所谓“机构调研票”实为老板随意挑选的个股,利用客户资金抬轿子,上涨则分成获利,下跌便消失无踪,公司永远稳赚不赔。这些无金融从业资格的机构,用原始话术诈骗,收割普通股民的财富梦想。

三、社会反响与监管措施

(一)相关企业回应

晚会曝光后,多家涉事企业作出回应。

哈啰租电动车客服表示,已关注到晚会相关报道,公司管理层高度重视,第一时间成立专项应急工作组,连夜开展全面自查与整改,后续将通过官方渠道发布详细处理公告。

新氧方面表示,被点名外泌体项目已全部下架,记者随后在新氧小程序和APP上搜索“外泌体”,相关项目已无法显示。

针对“漂白鸡爪”问题,四川省蜀福香食品有限责任公司工作人员表示暂不接受采访。记者查询发现,蜀福香公司为四川省君乐集团有限公司聚友酒销售公司总公司,目前该销售公司状态为“吊销,已注销”。

淘宝、京东、拼多多、抖音电商等平台连夜下架涉事商品,截至15日晚10时,搜索“蜀福香鸡爪”“乖媳妇”等关键词已无搜索结果,相关违规商品无法展示和下单。

被曝光增高机构英瑞可的公众号及小程序已被停用,显示“由于存在欺诈行为,已暂停服务”。

(二)政府部门行动

国家市场监督管理总局针对晚会曝光的涉及市场监管领域的违法行为,迅速启动应急处置机制,部署开展执法行动,查处情况将及时向社会公布。

据晚会报道,国家市场监督管理总局此前已组织多司局研判线索,针对顶风作案的涉事商户和企业,近日调动多地执法力量,对蜀福香、明扬食品、曾巧食品及上游相关企业开展突击检查,对食品加工黑色产业链展开全面收网行动。

重庆市市场监督管理局发布通报,就企业违规使用过氧化氢生产加工凤爪问题已进驻企业开展深挖彻查。目前,已对该企业涉嫌违法行为立案调查,扣押涉案产品,督促企业主动召回涉案产品。

重庆市合川区市场监管局表示,已第一时间组织执法人员赶赴重庆市曾巧食品有限公司现场,依法开展检查和调查取证工作。

邛崃市市场监管局回应称,已有执法队员前往四川省蜀福香食品有限责任公司现场调查核实,将依法依规处理。

成都市市场监管局通报,针对婕波噻尔生物科技外泌体问题已成立联合调查组,责令企业停产停业,查封全部涉事产品及原料,后续将依法严肃处理并在全市开展专项排查。

天津市由市药监局、卫健委、公安局等部门组成联合调查组,连夜对灏麟生物科技开展调查处置。

河南省新乡市获嘉县市场监管局工作人员表示,已联合公安部门前往河南亿丰电子新材料有限公司现场进行查处。

针对德脊瑞等连锁增高机构,温州市鹿城区市场监管局执法人员已进行现场查处。

针对私域营销围猎老年人问题,南京市玄武区市场监管局已组织执法人员前往江苏汇海通品牌管理有限公司现场检查。

上海市市场监管局及交管部门连夜进驻哈啰租电动车总部,对违规解除限速、超标车辆租赁等问题展开全面核查。

......

(三)公众舆论反应

晚会播出后,社交平台成为舆论关注焦点。#315晚会#话题阅读量超过99亿次,冲上热搜第一。

有网友留言:“刚刚还在直播间下单了网红鸡爪,看完晚会直接申请退款,这些商家太没有底线了。”

针对外泌体乱象,有医疗博主发声:“连学术研究阶段都没走完的东西就敢往人体里打,这不是医美,这是谋杀。”

老年人私域营销骗局引发大量网友共鸣。有网友分享:“我奶奶就加了好几个这样的养生群,天天听‘专家’讲课,劝都劝不住。

”对于给AI“投毒”的黑色产业链,有网友谴责:“当AI的推荐都可以用钱买通,我们还能相信什么?”

荐股骗局问题,有网友指出:“五五分成听着诱人,其实对方稳赚不赔,亏的永远是我们。”

......

公众的批评与反思,正在汇聚成推动市场秩序持续向好的社会力量。

四、事件反思

“3·15”晚会所揭露的行业问题,深刻反映了当前消费市场中存在的诸多隐患。这些问题并非孤立现象,而是从多个层面对市场生态造成广泛而深远的冲击。

从消费者角度来看,其合法权益受到直接侵害,无论是经济利益损失,还是消费体验恶化,均严重削弱消费者对市场的信任。当消费者发现自己购买的网红鸡爪可能浸泡在双氧水中,当家长为孩子支付的“增高”费用换来的只是一套玄学话术,当老年人省吃俭用的积蓄被私域群里的假专家一卷而空,这种被欺骗、被愚弄的感受,远比金钱损失本身更具杀伤力。

从企业层面来看,每一次行业乱象的曝光,损害的不仅是涉事企业的声誉,更让整个行业蒙上阴影。合规经营的良心企业不得不承受消费者对整个行业的不信任,那些好不容易建立起来的品牌声誉,可能因几个害群之马而毁于一旦。

从市场秩序的角度审视,这些乱象扰乱了公平竞争的市场环境,让劣币驱逐良币的现象愈演愈烈,当违法违规者能够凭借欺诈手段获取暴利,谁还愿意老老实实做产品、本本分分做生意?这些问题如果不能得到有效遏制,最终损害的将是整个市场经济的健康肌体。

针对上述问题,提出以下几点建议:

强化企业自律是规范市场秩序的根基。企业是市场的主体,也是维护消费者权益的第一责任人。双氧水鸡爪的加工者或许从未想过,那些经他们手漂白的鸡爪,最终可能端上自家餐桌;给AI“投毒”的服务商或许也未曾料到,当算法推荐被金钱左右时,有一天自己也可能成为虚假信息的受害者。诚信经营不是挂在墙上的标语,而是企业安身立命的根本。严格遵守法律法规只是底线,在此基础上,企业应当建立更为严格的内控标准,对原材料采购、生产加工、营销宣传等每一个环节都做到严格把关。唯有将社会责任融入企业基因,才能真正赢得消费者的长久信任。

加强事前抽查与事后追责并重是政府监管的应有之义。本次曝光的诸多问题,从租赁电动自行车违规上牌到外泌体产品套证生产,从私域营销虚假宣传到荐股骗局肆意妄为,暴露出的是监管盲区与执法漏洞。加强事前抽查,将监管触角延伸到生产车间、直播间、微信群,从源头上减少问题产品流通;加大事后追责力度,提高罚款额度,对构成犯罪的坚决追究刑事责任,形成强大法律震慑力。监管部门当以3·15晚会曝光为契机,举一反三,对同类问题进行全面排查,让监管跑在风险前面。

提升消费者维权能力与辨别能力是筑牢消费安全防线的重要一环。面对私域营销里侃侃而谈的“专家”,面对直播间里信誓旦旦的“神效”,面对微信群中天花乱坠的“分成承诺”,消费者的每一次上当受骗,都与信息不对称和辨别能力不足有关。通过广泛的消费教育,让消费者了解常见消费陷阱和骗局套路;通过便捷的维权渠道,让消费者的每一次投诉都能得到及时回应;通过公开透明的信息公示,让不良商家的劣迹无处遁形。当消费者学会用脚投票、用法律维权,那些靠欺骗生存的商家自然会失去生存土壤。

规范新技术应用是应对新型消费乱象的迫切需求。从给AI“投毒”的GEO优化,到精准围猎老年人的私域营销,再到利用量子、玄学包装的增高骗局,新技术、新概念正成为不法商家收割消费者的新工具。这些打着“高科技”幌子的骗局,比传统骗术更具迷惑性,也更容易突破消费者的心理防线。监管部门必须与技术发展赛跑,加快对数据爬取、AI推荐算法、私域社群营销等新兴领域的立法规范,明确技术应用的边界与红线,让技术创新真正服务于消费者,而不是沦为收割消费者的利器。

【结语】

2026年央视“3·15”晚会已落下帷幕,但消费者权益保护工作永无止境。晚会所曝光的七个行业乱象,既是部分企业诚信缺失、法治意识淡薄的缩影,也是新兴业态快速发展过程中监管亟待跟进的警示。每一帧画面、每一句追问,都在提醒我们:消费环境的净化,离不开法治的刚性约束,离不开监管的持续发力,离不开企业的责任担当,更离不开消费者的觉醒与维权。

放心消费,非一日之功;品质生活,需久久为功。期待在社会各界共同努力下,每一天都是“3·15”,每一笔消费都安心,每一个市场主体都敬畏规则、崇尚诚信。让“放心消费 品质生活”从晚会主题走向日常实践,成为消费者可感可及的现实体验。

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(编辑:网络舆情分析师人才评价)

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